Sim, gostaríamos de informar que o Hotel Esmeralda possui uma política rigorosa de não fumantes em todas as áreas comuns e apartamentos.

Acreditamos que proporcionar um ambiente livre de fumaça é essencial para garantir o conforto, saúde e bem-estar de todos os nossos hóspedes e funcionários.

O Esmeralda Praia Hotel está localizado à beira-mar da Praia de Ponta Negra, em Natal – RN. Na Rua Francisco Gurgel, 1160.

O Aeroporto Internacional de Natal fica localizado no município de São Gonçalo do Amarante, na Região Metropolitana de Natal, a 33km do Esmeralda Praia Hotel. 

O Hotel Esmeralda não oferece o serviço de transfer, porém, trabalhamos com uma empresa parceira de nossa confiança. Segue o contato: (84) 99929-6977.

No Aeroporto há empresas que prestam serviços de Transfer, assim como, o hóspede poderá escolher entre táxis, aplicativos de transporte privado ou alugar um carro. 

O Check-In tem início às 15h00.  

O hóspede poderá aguardar a hora do seu respectivo Check-In na recepção ou nas áreas comuns do Hotel.   

O Check-Out deve ser feito até às 12h00.

Café da Manhã: 06h30 às 10h00.

Almoço: 12h30 às 14h30. 12h30 às 15h00 aos finais de semana.

Lanche da Tarde: 16h30 às 17h30.

Jantar: 19h30 às 22h00.

No regime meia pensão está incluso café da manhã, lanche da tarde e jantar. Sem bebidas incluídas. 

No sistema Esmeralda Inclusive, será incluso café da manhã, almoço, lanche da tarde e jantar. Além de um cardápio exclusivo de alimentos e bebidas inclusas.  

A piscina fica aberta das 9h00 às 18h00.

Sim, o Hotel tem piscina infantil. 

Não, a piscina não tem aquecedor. No entanto, devido al clima local, ela sempre está em uma temperatura agradável para banho. 

Sim, o Hotel possui academia disponível para nossos hóspedes no horário: 05h00 às 22h00.

Sim, o Hotel possui Kid ‘s Club e uma equipe de monitores que acompanham as crianças. Vale ressaltar que crianças menores que 5 anos precisam estar acompanhadas de um responsável. 

Carrinhos de Bebê podem ser alugados na recepção pelo valor de R$25 a diária. 

Até duas crianças de 12 anos não pagam. 

Todas as tomadas são 220V. 

Sim, todas as acomodações possuem secador de cabelo nos banheiros. 

O Hotel fica localizado à beira-mar da Praia de Ponta Negra, com acesso direto à orla.

Sim, o Hotel possui rede de Wi-Fi gratuita para todos os hóspedes.

Não, o Hotel não trabalha com Day Use. 

O hotel não é Pet Friendly. 

Toalhas de praia podem ser alugadas por R$1,50 a unidade.