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PERGUNTAS FREQUENTES
O que está incluso na hospedagem?
A reserva inclui 3 refeições diárias (café da manhã, lanche da tarde e jantar temático), servidas no restaurante buffet. Bebidas e pratos à la carte não estão inclusos.
A criança realmente não paga? Como funciona?
Sim. 1 criança de até 12 anos tem hospedagem gratuita quando acomodada no mesmo apartamento de dois adultos pagantes, respeitando a capacidade da categoria escolhida. É necessário apresentar documento no check-in.
Esse pacote é uma boa opção para presentear no Dia dos Pais?
Sim, a proposta é justamente essa. Com refeições inclusas, brinde especial e hospedagem de frente para o mar, você transforma a viagem em um presente completo, sem preocupação com custos extras.
Preciso viajar exatamente no Dia dos Pais?
Não. A campanha é válida para hospedagens durante todo o mês de agosto, então você pode escolher a melhor data dentro do período.
Vou ter outros gastos além da diária?
Com as 3 refeições inclusas, grande parte dos custos da viagem já está resolvida. Gastos extras ficam por conta de bebidas, itens à la carte e serviços adicionais que você optar durante a estadia.
Posso deixar para reservar depois ou as vagas acabam rápido?
A campanha está sujeita à disponibilidade e pode encerrar antes do prazo. Agosto é um período muito procurado, então reservar com antecedência garante mais opções de datas e categorias.
Regulamento da campanha
– Período de venda: 21/07/2026 a 31/07/2026 ou enquanto houver disponibilidade; – Período geral de hospedagem: 01/08/2026 a 31/08/2026; – O regime Meia Pensão (3 refeições inclusas) inclui: Café da Manhã, Lanche da Tarde e Jantar Temático (servidos exclusivamente no restaurante buffet); – Não inclui: Bebidas e pratos à la carte; – Refeições concedidas apenas durante o período de hospedagem; – 01 criança de até 12 anos tem hospedagem gratuita, desde que acomodada no mesmo apartamento de dois adultos pagantes, respeitando a capacidade máxima da acomodação escolhida; – Benefício válido para apenas 01 criança por apartamento e mediante apresentação de documento oficial no check-in para comprovação da idade; – O benefício “Mimos dos Pais” é válido exclusivamente para hóspedes cuja estadia contemple a data do Dia dos Pais (09/08/2026), ou seja, com check-in até o dia 09/08/2026 e check-out após essa data, incluindo hóspedes com check-in no próprio dia 09/08/2026. Não é válido para reservas com check-out até o dia 09/08/2026, check-out no dia 09/08/2026 ou check-in posterior a essa data; – Promoção não cumulativa com outras promoções ou descontos; – A promoção está sujeita à disponibilidade de acomodações no hotel e poderá ser encerrada antes do final do período de venda caso as vagas promocionais sejam preenchidas; – A promoção segue as regras tarifárias do hotel, incluindo: Estadia mínima, Categoria de apartamento e Regime de pensão; – A promoção não é válida para o regime de pensão Esmeralda Inclusive; – O Esmeralda Praia Hotel se reserva o direito de modificar as condições ou encerrar a promoção a qualquer momento sem aviso prévio, se necessário;
Em caso de dúvidas ou necessidade de mais informações: entre em contato com a nossa central de reservas pelo telefone (84) 4005-4005 ou pelo e-mail reservas@esmeraldapraiahotel.com.br.
Localização
Rua Francisco Gurgel, 1160. Ponta Negra, Natal/RN.